martes, 1 de febrero de 2011

Organización Militar y de la Iglesia Católica. (ESQUEMAS)



C. ANA CARMEN ESTRADA DOMINGUEZ.

FREDERICK W. TAYLOR.

Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el año de 1856 y muere en 1915. ingresó una compañía que fabricaba lingotes de acero en la época de depreciación en los E.U. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los demás niveles llegó al puesto mas alto. Esto le permitió darse cuenta de las afectaciones que hacían los obreros a las máquinas. 

Sus obras: 
  • PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION PUBLICA.
  • FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION CIENTIFICA. 
  • LAS CORREAS Y OTROS MAS.
Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios administrativos, los mecanismos de administración, el pago por destajo, la selección de personal y las características de los trabajos humanos.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS:

1.-Estudio de tiempos y movimientos.
2.-Selección de obreros.
3.-Responsabilidad compartida.
4.-Aplicación a la administración.

MECANISMOS ADMINISTRATIVOS:

1.-Estudio de tiempos y movimientos.
2.-Supervisión funcional.
3.-Sistemas o departamentos de producción.
4.-Principio de la excepción.
5.-Tarjetas de inscripción.
6.-Uso de la regla de cálculo.
7.-Estandarización de las tarjetas de instrucción.
8.-Bonificación de las tarjetas de instrucción.
9.-Estudio de las rutas de producción.
10.-Sistema de la clasificación de la producción.
11.-Costo de la producción.

CARACTERISTICAS DE LOS TRABAJOS HUMANOS:

1.-Descubre que no existe un sistema totalmente efectivo.
2.-El puesto que desempeña el trabajador, no siempre va de acuerdo a sus capacidades.
3.-Que no existen incentivos.
4.-Que las decisiones se llevan a cabo en los niveles mas altos.
5.-Que la administración consta de principios aplicables a todas las empresas.

LIMITACIONES:

Sus aportaciones fueron muy importantes para la administración, pero también tuvo muchas críticas; la federación del trabajo Americana, lo consideraba un ser diabólico, debido a que el trabajo de las personas bajo su sistema eran repetitivos y mecánicos, otra crítica muy grande fue la que recibió por abusar del término ciencia. Pero también hay que considerar que influye en sus estudios y resultados en Alemania, Inglaterra, Italia y en Estados Unidos, debido a que al llevar sus estudios cronometrados a las empresas, estas logran una alta productividad.

TIEMPOS Y MOVIMIENTOS EN EL TRABAJO.

Taylor dividió cada tarea, trabajo y procesos en sus elementos mas importantes. Con la ayuda de un reloj, cronómetro, obtuvo métodos ideales de trabajo basandose en el perfeccionamiento de los mejores elementos de procesos de distintos obreros, buscaba suprimir los movimientos equivocados, lentos e inútiles, para lograrlo observo a los mejores obreros.

PRINCIPIOS DE DIRECCION DE OPERACIONES.

Selección Científica y reparación del operario. Esto quiere decir que a cada trabajador se le debe asignar la tarea mas elevada que el pueda realizar de acuerdo con sus aptitudes.
Taylor subrayo la importancia de la selección y preparación de los obreros: a cada cual había que encargarle el trabajo que mejor pudiera desempeñar, de acuerdo con su habilidad inicial y su potencial de aprendizaje.
  • Establecimiento de cuotas de producción: cada trabajador debe producir en su proceso cuando menos cierto volumen nunca inferior a la cuota establecida para ese proceso particular.
  • Proporcionar incentivos salariales: se debe asignar tarifas de remuneración por unidad producida al trabajador que alcanza las cuotas de producción que al que excede, debe darse una mayor remuneración.
  • Planificación centralizada: hay que procurar una distribución equilibrada entre la responsabilidad de los trabajadores y la dirección, dejando el trabajo operativo a los obreros y planificación de trabajo a la dirección, por la mayor importancia que se le dio a la planificación, Taylor sostuvo que esta debería separarse de la operación y constituirse en una unidad independiente bajo la responsabilidad de técnicos altamente calificados con grados en ingenierías, los cuales deberían diseñar y seleccionar las máquinas y herramientas, fijar las cuotas de producción, los tiempos y movimientos, así como los flujos de las operaciones, todo ello sin la intervención de los obreros.
  • Integración del obrero al proceso: no obstante que Taylor sostiene que la planificación es atribución de alta dirección y que debe llevarse acabo por ingenieros altamente capacitados para calcular con prescisión matemática las dimensiones y requisitos que deben tener el producto o subproducto del proceso, señala que si no se logra la colaboración de los obreros, los productos de cada proceso no alcanzaran la calidad adecuada.
  • Supervisión lineo-funcional de la producción: Taylor señaló que las funciones del supervisor deberían desconcentrarse, dividirse por áreas y ser ejecutadas por los encargados de puestos, el sugirio estas:
  • Inspector.
  • Medidor de tiempos.
  • Medidor de rapidez.
  • Subjefe de tramo de producción o proceso.
  • Escribiente de circulación. 

  • Principio de control: se debe controlar el trabajo para asegurarse que este se realice de acuerdo con las normas y planes establecidos.
  • Principio de excepción: implica que el supervisor debe atender los problemas de los operarios sólo cuando se desvian de lo planeado.
OTRAS APORTACIONES Y RECOMENDACIONES DE TAYLOR.

  • El uso de reglas de calculo e instrumentos similares por ahorrar tiempo.
  • Tarjetas de instrumentación para los trabajadores, posteriormente convertidas en manuales de operación de maquinaria.
  • Sistemas nemotécnicos para clasificar productos.
  • Sistema de rutas de producción.
  • Sistemas de costos, materia prima, mano de obra y gastos indirectos.
ANALISIS CRITICO DE TAYLOR.
Muchos de los mecaismos de Taylor son aportaciones valiosas pero otras resultan simplistas. Con el paso del tiempo, los efectos de su sistema fueron en ocasiones negativos y proporcionaban reacciones en los sindicatos.

http: //html.rincondelvago.com/frederick-winslow-taylor_1html

C. Ana Carmen Estrada Domínguez.

lunes, 31 de enero de 2011

actividad de las escuelas


TRABAJO REALIZADO 29 DE ENERO DE 2011.
POR ANA CARMEN ESTRADA Y MARITZA DURAN YNURRETA

LOS PRETAYLORIANOS

Los Pretaylorianos eran:

*Charles Babbage: Ingles creador de la primera computadora. Autor del libro “Economía en la maquinaria y la manufactura”. Aplico el método científico al estudio del trabajo para sistemas de producción. Primera división de la producción en procesos para costear.
*H. Robinso Towne (1844-1924): estadounidense, señalo que la Administración es una ciencia con su teoría. Estableció el sistema de costeo por departamentos como unidades de negocio para evitar que lo que gana un departamento lo pueda perder otro. Propuso reparto equitativo de ganancias como trabajadores. Su obra fue “La evolución de la administración industrial”, “El ingeniero como economista”, y la revista “The Engineering”
*Joseph Warthoom (Siglo XIX): Creador de la primera escuela de Administración. Dono 100 000 dólares para desarrollar empleados de sus industrias. Conocedores del estudio de los sistemas de producción finanzas y liquidez financiera, contabilidad, supervisión y cooperación con trabajadores. Impulsor de leyes en materia mercantil, laboral. Pidió a la universidad de Pennsylvania que además, se enseñara oratoria, economía y aspectos legales de la empresa.
Frederick W. Taylor
Ingeniero industrial, nacido en Filadelfia. Fue influido por Robinson Towne. Se desarrollo en la industria metalúrgica. En 1878, ingreso en la Midvale Steel Company; en 1884, ascendió a jefe de diseño de modelos, donde realizo importantísimos estudios base de sus teorías. Murió en Estados Unidos. En 1900 ante la American Society of Mechanical Engineers, presento los estudios realizados en la Medvale Steel Co.

Aportaciones a la Administración:Se ha calificado a Frederick W. Taylor como “padre del movimiento científico”, por haber investigado con forma sistemática las operaciones fabriles, sobre todo en el área de producción bajo el método científico. El estudio de dichas operaciones lo realizo mediante la observación de los métodos utilizados por las operaciones; de sus observaciones desprendió hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas de trabajar. Experimento sus hipótesis ayudado por empleados fuera del horario de labores; métodos que comprobó mejoraban la producción: fueron aplicado a cualquier organización humana.
Taylor llego a las siguientes conclusiones:
No existían ningún sistema efectivo de trabajo.
No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.
Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico.
Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.
Taylor desarrollo métodos para organiza el trabajo, tomando en cuenta materiales, herramientas y habilidades personales. Estos se hallan tiempos y movimientos, hoy conocidos como operaciones del proceso o sistemas.
Otras Aportaciones y recomendaciones de Taylor
1. Reglas de cálculo para ahorrar tiempo (hoy computadoras)
2. Tarjetas de instrucción de normas de operación para cada puesto.
3. La estandarización de todas las herramientas e instrumentos utilizados.
4. Sistemas para clasificar productos.
5. Un sistema de rutas de producción (antecedentes del lay-out)
6. Sistemas de costos estándar de materia prima, mano de obra y gastos indirectos.

La Administración como ciencia
Para Taylor, la organización y la administración deben estudiarse y tratarse científica y no empíricamente. La improvisación debe ceder el lugar a la planeación, y el empirismo a la ciencia. Taylor pretendía elaborar una ciencia de la administración. Como pionero, el mayor merito de Taylor está realmente en que contribuyo.
Análisis critico de Taylor
Su influencia en el proceso administrativo fue y es de gran trascendencia, su pensamiento se divulgo con rapidez en Francia, Italia, Alemania, Japón y Rusia; hoy en día esta en todo el mundo, aunque modificado y humanizado.
El abuso de su sistema ocasiono reacciones; La Federación Americana del Trabajo lo denomino “un esquema diabólico para reducir a las hombres a la condición de maquinas”. Hoy en día, es la base para organizar las empresas altamente competitivas. Por desgracia algunas de ellas ya solo trabajan a través de computadoras con lo que han eliminado casi al 100% la mano de obra. En 1912, el Congreso estadounidense investigo el sistema de Taylor, y hacia 1915 se adopto una enmienda a la ley de asignación para el ejército, prohibiendo el cronometraje y el pago de primas u otras compensaciones en los arsenales de guerra. Esta ley estuvo vigente hasta la segunda guerra mundial.
También se ha criticado a Taylor de que abuso el término de “ciencia”, pues llego a denominar así algunas tareas como “las ciencia de cargar lingotes”. “La ciencia es poner ladrillos”. Etc., alcanzando lo que podemos definir como “el cientifismo”.
Otro punto muy vulnerable de la teoría de Taylor es haber separado al obrero del trabajo creativo y haberlo relegado al papel de apéndice de la maquina, ya que toda la tarea, en su sistema, es planeada por la dirección
Principales Seguidores
Los seguidores de Taylor fueron:


Henry Gantt (1861-1919)
Sus principales aportaciones son: “La grafica de balance diario” o “Grafica de Gantt”, de gran ayuda en la planeación del trabajo. Creo un sistema de de bonificaciones por tarea, basado en el sistema de Taylor, determinado por las condiciones reales del taller donde se aplicaba. Dio gran importancia a la aplicación de la psicología en las relaciones con los empleados.
Considero que el adiestramiento del empleado es fundamental para la buena marcha de las empresas. Afirmo que la labor del industrial debía ser el presentar un servicio social y crear fuentes de trabajo, y no el afán de obtener utilidades elaborando productos de buena calidad. Sus obras: “Adiestramiento a los obreros en los ámbitos de la Administración”, “La Cooperación”.

Los esposos Gilbreth
Utilizaron el cine para utilizar y mejorar secuencias y micro movimientos del trabajo que denomino therblig´s, símbolos para representar el trabajo manual. Desarrollo un código de símbolos de diagramas de flujo de análisis de proceso del trabajo, un sistema de “lista blanca” para calificar meritos, un rudimentario proceso administrativo.
Destaco la importancia del uso de las estadísticas en la administración y de considerar el elemento humano en la planeación del trabajo y en la determinación de tiempos y de las ciencias humanas. Creador de las ergonomías, que estudia el diseño de las maquinas acorde a la anatomía humana. Fue tan importante para la industria sobre su vida se realizo una película llamada “Mas barato por docena”.





Henry Ford (1863-1947)Ingeniero estadounidense fundadores de uno de los consorcios mas importantes del Siglo XX, Ford Motor Co. Aplicador de las teorías de Taylor el desarrollo un modelo de automóvil con piezas auto cambiables (repuestos) estandarizados para facilitar tanto el ensamblado como la reparación. Logro vender diez millones de unidades de su famoso modelo T o Ford 1928.
Convencidos de los principios de la administración científica tras su lectura de los escritos de Taylor, llevo a cabo las siguientes aplicaciones a la administración de la producción:
1. Banda transportadora en la línea de producción automotriz, que optimizo la producción en seria tal grado que, en 1913, alcanzo una producción de 800 unidades diarias.
2. Garantizo un salario mínimo por día y por hora y una jornada laboral de ocho horas, con lo que disminuyo de dos a cuatro horas diarias.
3. Fue el primero en lograr el desarrollo integral, tanto vertical como horizontal. Verticalmente, produciendo desde materia prima hasta el producto final; horizontalmente, desde la manufactura hasta la distribución.
4. Creo un método revolucionario de comercialización, semejante al autofinanciamiento. Se autofinancio con los salarios de sus obreros a quienes les vendió autos por anticipado. Demás, repartió entre sus colaboraciones acciones de la compañía.
Fundamento sus prácticas administrativas en tres principios
1. Disminución de los tiempos de producción mediante uso eficiente de la maquinaria y las materias primas.
2. Reducción de inventarios en procesos (principio fundamental en el sistema de producción moderno denominado justo a tiempo)
3. Aumento de la producción gracias a la especialización de los operarios y el uso de la línea de montaje.



Henri Fayol (1841-1925)
Francés. Para algunos, el autor mas distinguido de la teoría administrativa. Exitoso director de empresas, quien atribuyo su éxito a la aplicación sistemática de una serie de principios de administración universales sencillos pero eficaces. Señalo que la teoría administrativa es aplicable en toda organización humana (universalidad). También es el padre del proceso administrativo y creador de la división de las aéreas funcionales para las empresas. Fayol se distingue de Taylor por que le dio más importancia a la dirección que a las operaciones. Percibió muy tempranamente que todas las tareas deben de estar debidamente planificadas, organizadas, dirigidas, coordinadas y controladas desde los altos cargos administrativos.
Principios Administrativos
Fayol aclaro que los principios administrativos no son rígidos en tanto que ante ciertas situaciones, se requiere el uso del criterio personal y la mesura. Lo más importante es que son guías universales; en cualquier tipo de organización humana se puede aplicar.
1) División del Trabajo: Es la especialización del hombre. El trabajo debe organizarse de tal forma que permita esa especialización para “producir más y mejorar con el mismo esfuerzo”. La división del trabajo corresponde al orden natural
2) Autoridad y Responsabilidad: “No se concibe la autoridad sin la responsabilidad”, “La responsabilidad es un corolario de la autoridad su consecuencia natural, su contrapeso indispensable”. “La autoridad es el derecho de mantener y el poder de hacerse obedecer”. “Se distingue en un buen jefe la autoridad legal inherente y la autoridad personal formada de inteligencia, de saber, de experiencia, de valor moral, de aptitud de mando.
3) Disciplina: Los miembro de una organización tiene que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.
4) Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo
Deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
5) Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre
Una operación particular solamente de una persona.
6) Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo.
7) Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa
para los empleados como para los patronos.
8) Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la
responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos
Autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio.
El problema consiste en encontrar el mejor grado de Centralización en
cada caso.
9) Jerarquía: La línea e autoridad en una organización representada
hoy generalmente por cuadros y líneas y líneas de un organigrama
pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más
bajos de la empresa
10) Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar
adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe
ocupar el cargo o posición más adecuados para él.
11) Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos
con sus subalternos.
12) Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del personal no
es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.
13) Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y
llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.
14) Espíritu de Grupo: Promover el espíritu de equipo dará a la
organización un sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el
empleo de comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por
escrito, siempre que fuera posible.
Análisis Crítico de Fayol.
1. Fayol es, sin duda, uno de los más destacados autores administrativos de su época. Hombre de gran erudición que genero la teoría más congruente sobre el proceso administrativo, aunque hoy en día difiere en etapas según los diferentes autores, sin embargo, su esencia es la misma.
2. Tanto Fayol como Taylor son los pilares de la teoría moderna, uno con una visión clara en la dirección y planeación de la organización y el control de la gestión, por lo que podemos decir que amas partes forman un todo congruente. Por desgracia, hay quienes ven solo una parte y descalifican a la otra. Posiblemente, Taylor sea más técnico: por lo que podría ser visto como lo máximo por un tecnócrata, o bien ser visto negativamente por alguien mas inclinado hacia las teorías de Fayol y otras corrientes humanas. Las teorías de ambos autores no son excluyentes, son complementarias.

WILFREDO PARETO (1848-1923)
De nacionalidad Italiana, vivió durante la segunda mitad del siglo XIX, y principios del XX. Después de haberse titulado como ingeniero en la universidad de Turín se radico en Florencia. Su interés por las ciencias sociales, específicamente por la sociología y la economía, lo hizo abandonar su carrera. Fue llamado por la Universidad de Lausana para impartir la cátedra de economía política. Colaboro en importantes revistas italianas y francesas especializadas en sociología y economía.
De sus estudios sobre la distribución de la riqueza entre las diferentes clases sociales, derivo el llamado “Principio Pareto”, al demostrar que el 20% de la población poseía 80% de la riqueza, conclusiones que presento en forma grafica. Al ocupar cargos en la administración pública, Pareto aplico a su principio para el estudio y búsqueda de solución de problemas que enfrento con éxito.

El principio establecido por Pareto se ha extra explotado a diferentes situaciones, generalizándose para establecer que 20% de las variables causan 80% de los efectos, por lo que se ha denominado Regla del 80-20. Kaoru Ishikawa, teórico japonés de la Escuela de la Calidad Total. Ha considerado la aplicación del “Príncipe de Pareto” como una de las siete herramientas básicas para analizar y resolver problemas originados por mala calidad de los productos.